informations générales
Bouches-du-Rhône
MIS
Rejoignez notre équipe et participez à l'excellence de notre accueil client ! Nous recherchons un professionnel engagé pour contribuer activement au bon fonctionnement de notre établissement. Ce rôle clé requiert une aptitude exceptionnelle à communiquer et un sens aiguisé du service.
Dans ce poste, vous serez chargé de :
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur arrivée, assurant ainsi une première impression positive.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, filtrer et transférer ceux-ci aux personnes concernées quand nécessaire.
- Répondre aux demandes générales des clients par téléphone ou en personne avec précision et courtoisie.
- Coordonner les réservations, organiser les rendez-vous et gérer l'agenda des salles de réunion pour optimiser l'utilisation des espaces.
- S'occuper du courrier entrant et sortant ainsi que diverses tâches administratives afin d'assurer un bon fonctionnement logistique.
- Assurer le suivi des visites dans le bâtiment en maintenant un système d'enregistrement clair et efficace.
- Collaborer avec différents départements pour s'assurer que tous besoins logistiques sont anticipés et gérés.
Le profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, voici les compétences recherchées :
- Excellente maîtrise de la communication verbale comme écrite
- Capacité à jongler entre plusieurs tâches tout en gardant son calme
- Compétences organisationnelles exceptionnelles avec souci du détail
- maîtrise courante de logiciels bureautiques tels que Word, Excel, PowerPoint
- Langue anglaise professionnelle; toute langue additionnelle serait un atout indéniable
- Habileté avérée quant à résoudre problèmes rapidement envers divers interlocuteurs
- Expérience antérieure sur un même poste ou en service clientèle est souhaitable mais non essentielle
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans ce poste, vous serez chargé de :
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur arrivée, assurant ainsi une première impression positive.
- Gérer les appels téléphoniques entrants, filtrer et transférer ceux-ci aux personnes concernées quand nécessaire.
- Répondre aux demandes générales des clients par téléphone ou en personne avec précision et courtoisie.
- Coordonner les réservations, organiser les rendez-vous et gérer l'agenda des salles de réunion pour optimiser l'utilisation des espaces.
- S'occuper du courrier entrant et sortant ainsi que diverses tâches administratives afin d'assurer un bon fonctionnement logistique.
- Assurer le suivi des visites dans le bâtiment en maintenant un système d'enregistrement clair et efficace.
- Collaborer avec différents départements pour s'assurer que tous besoins logistiques sont anticipés et gérés.
Le profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, voici les compétences recherchées :
- Excellente maîtrise de la communication verbale comme écrite
- Capacité à jongler entre plusieurs tâches tout en gardant son calme
- Compétences organisationnelles exceptionnelles avec souci du détail
- maîtrise courante de logiciels bureautiques tels que Word, Excel, PowerPoint
- Langue anglaise professionnelle; toute langue additionnelle serait un atout indéniable
- Habileté avérée quant à résoudre problèmes rapidement envers divers interlocuteurs
- Expérience antérieure sur un même poste ou en service clientèle est souhaitable mais non essentielle
